Babiem relève de Faas Commerce B.V. – situé Kokerbijl 7, 5443 PV Haps et enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro : 81096909 – (ci-après dénommé : « Babiem ») prend votre vie privée au sérieux et traite vos données avec soin. Babiem est tenu de protéger la vie privée des visiteurs de ce site Internet. Lisez attentivement cette déclaration de confidentialité afin de savoir comment Babiem obtient et utilise les données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées à des tiers lorsque vous visitez www.babiem.com (le « Site ») ou y acheter quoi que ce soit.

Pour toutes les questions liées à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à service@babiem.com. 

Babiem respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Babiem collecte et traite des données personnelles pour la gestion des clients, l'exécution du contrat, l'encaissement des paiements, l'utilisation du site Internet et pour se conformer aux obligations légales.

Babiem ne vendra pas vos données personnelles à des tiers, mais les mettra uniquement à la disposition des tiers impliqués dans l'offre du site Web, l'exécution des commandes, la livraison des commandes et à des tiers pour l'exécution des services, si une autorisation explicite a été donnée. 

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que des informations sur vos interactions avec le Site. Nous appelons ces données collectées automatiquement « Données de l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme.

- Les « fichiers journaux » suivent les opérations du site et collectent des informations, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages à partir desquelles le site vous envoie et vers lesquelles le site vous dirige, ainsi que les horodatages.

- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre utilisation du Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces données « Données de commande ».

Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur l'appareil et les informations sur la commande.

 

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la préparation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).  Nous utilisons également ces informations de commande pour :

communiquer avec vous ;

vérifier les commandes pour déceler des risques potentiels ou des fraudes ; et

vous envoyer des informations et des publicités sur nos produits ou services, selon les préférences que vous indiquez.

Nous utilisons les données collectées sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour surveiller les risques potentiels et la fraude, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et pour évaluer le succès de notre campagnes marketing et publicitaires).

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Nous fournissons vos données personnelles à des tiers qui nous aident à utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Nous utilisons Shopify (et Shopify Payment (Cliquez ici)) pour gérer notre boutique en ligne. Sur la page : https://www.shopify.nl/juridisch/privacy Découvrez comment Shopify gère vos données personnelles. De plus, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Sur la page : https://policies.google.com/privacy?hl=nl vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos données personnelles.  Vous pouvez également vous désabonner de l'utilisation de Google Analytics sur la page : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok et YouTube.

Dans la mesure où notre communication avec vous s'effectue via Facebook (Meta), Instagram (Meta), Pinterest, Tiktok et Youtube, nous sommes conjointement responsables du traitement avec eux. En savoir plus sur le traitement des données personnelles par Meta (Cliquez ici), Pinterest (Cliquez ici), Tiktok (Cliquez ici) et YouTube (Cliquez ici) et sur les accords conjoints de traitement (Cliquez ici)

Nous pouvons également fournir vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d'informations légalement valable que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de correspondre à vos intérêts. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page d'informations de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services via les pages de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Compétitions et événements

Si vous choisissez de participer à un concours ou à un événement, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles vous concernant dans le but d'administrer/organiser le concours/l'événement : nom, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone et autres données que vous partagez avec nous. dans le cadre de la compétition ou de l'événement.

La base de la défense est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (Règlement (UE) 2016/679), car le traitement est nécessaire pour que nous puissions poursuivre notre intérêt légitime à enregistrer votre participation à un concours ou à un événement et, dans certains cas, vous annoncer et vous informer directement que vous avez gagné un prix.

Dans la mesure où notre communication avec vous s'effectue via Facebook (Meta), Instagram (Meta), Pinterest, Tiktok et Youtube, nous sommes conjointement responsables du traitement avec eux. En savoir plus sur le traitement des données personnelles par Meta (Cliquez ici), Pinterest (Cliquez ici), Tiktok (Cliquez ici) et YouTube (Cliquez ici) et sur les accords conjoints de traitement (Cliquez ici)

Nous supprimons les données un an après la fin de l'année au cours de laquelle l'événement ou le concours s'est terminé.

 

Ne pas suivre

Un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur ne modifie pas notre approche en matière de collecte et d'utilisation des données.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à service@babiem.com.

Si vous résidez dans l'UE, nous notons également que nous traitons vos données personnelles pour l'exécution des accords que nous avons avec vous (par exemple si vous commandez quelque chose via le site Internet) ou pour la poursuite de nos intérêts légitimes énumérés ci-dessus.  Veuillez noter que vos données personnelles seront transférées vers des pays hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis (y compris via l'utilisation de notre site Web via Shopify).

Que faisons-nous des informations que nous collectons ?

• Si vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre adresse de livraison et de vos informations de paiement pour traiter votre commande et vous tenir informé de son évolution. Ces données sont conservées à des fins historiques et statistiques.
• Pour rendre les achats chez Babiem aussi agréables que possible, nous stockons vos informations personnelles et les informations concernant votre commande et l'utilisation de nos services avec votre autorisation. Cela nous permet de personnaliser le site Web.
• Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous tenir informé du statut de votre commande. 
• Si vous passez une commande chez Babiem, nous stockons vos données sur un serveur. Vous pouvez fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre nom et adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de livraison et de paiement, afin de ne pas avoir à les saisir à chaque nouvelle commande.
• Les données sur l'utilisation de notre site et les commentaires que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer davantage notre site.

Période de conservation

Les informations que vous fournissez sur notre site sont conservées à des fins historiques et statistiques. Les données seront conservées pendant une durée décrite comme l'obligation légale de conservation et ne seront supprimées que lorsque vous nous demanderez de supprimer ces données.

La durée de conservation des cookies placés avec autorisation est indiquée sous le type de cookie (cookies fonctionnels, cookies analytiques, cookies sociaux, cookies publicitaires) puis après le cookie spécifique.

Biscuits

Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être stocké sur votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est placé sur votre disque dur et permet d'analyser le trafic lorsque vous visitez un site Web. Les cookies répondent individuellement aux applications Web.

Les cookies nous aident donc à améliorer votre expérience sur notre site Web. Ce n'est jamais un moyen d'obtenir des informations sur vous ou votre ordinateur.

Modifications de la politique de confidentialité 

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, par exemple parce que nous traitons les données différemment, pour d'autres raisons opérationnelles ou parce que cela est requis par la loi ou la réglementation.

Contrôle de vos données personnelles

Nous n'utiliserons jamais vos données à des fins autres que celles de nos propres tiers et de celles de tiers de confiance. Nous pouvons l'utiliser pour vous envoyer des offres personnelles et pertinentes et/ou d'autres informations intéressantes.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Babiem, vous pouvez nous contacter à service@babiem.com. Nous vous aiderons bien entendu si vous avez besoin d’informations sur vos données ou si vous souhaitez les modifier. Si notre politique de confidentialité change, vous trouverez toujours les informations les plus récentes sur cette page.

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